<img height="1" width="1" alt="" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=707320369355160&amp;ev=PixelInitialized"> Bestel Info - Oneplanetcrowd

Bestel Info

Vragen helpdesk

Heb je een vraag aan Oneplanetcrowd? Of wil je iets aan ons kwijt? Stuur dan een e-mail naar info[at]oneplanetcrowd.nl. Je ontvangt binnen drie werkdagen ons antwoord op je vraag. Of bel ons op: 020-5682070

Levertijd

  • Pakket bestellingen: 1-4 werkdagen
  • Volume bestellingen: 3-7 werkdagen 

Betaalmogelijkheden

Het betalingsverkeer wordt verzorgt door Buckaroo Payment Services. Buckaroo zorgt ervoor dat u in een beveiligde en vertrouwde omgeving uw betaling kunt voldoen. Wij bieden de volgende betaalmethodes aan in de webwinkel:

  • Ideal
  • Bankoverschrijving 
  • Achteraf betalen



Bezorgkosten (NL)

PostNL-verzendbare bestellingen

  • Brievenbus pakketten: € 1,95 verzendkosten
  • Pakket-bestellingen: € 5,90 verzendkosten
  • Vanaf € 59,50 gratis verzonden!

Onverwachts niet thuis?

Kan de bestelling de eerste keer niet bezorgd worden omdat u onverwacht niet thuis bent, dan wordt deze in de regel de volgende werkdag opnieuw aangeboden of afgeleverd bij de buren. 

De prijzen op onze website

De vermelde prijzen op de website zijn altijd inclusief btw. 

Bestellen Stap voor Stap

Iets online bestellen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Iets bestellen bij OnePlanetCrowd is in ieder geval zo klaar. Binnen een paar stappen bepaal je helemaal zelf wat je wilt hebben en hoe je wilt betalen.

Start: Product selecteren
Zoek de gewenste producten en klik op de knop Bestel. 
 
Stap 1: Winkelmandje
De pijl rechts naast het product is de winkelmand en bovenaan de pagina rechts staat hij nog een keer.
 
Niet meer weten waar je je winkelmandje gelaten hebt? Altijd vervelend.. Het maakt niet uit waar je je op onze shop bevindt, je vindt je mandje altijd bovenaan rechts op de pagina terug. Eenmaal je winkelmandje geopend, zie je uit welke producten je bestelling bestaat.
  • Wil je meer dan 1 item bestellen? Vul het juiste aantal in en druk op winkelmand opnieuw tellen
  • Iets te enthousiast besteld? Zet een vinkje voor het product uit je winkelmandje  en druk op winkelmand opnieuw tellen.
  • Geen verrassingen achteraf. Totaal te betalen incl. 21% BTW  is het totaalbedrag van je bestelling.
  • Kies je voor bezorgen of ophalen?
  • Is de keuzestress voorbij? Zet dan een punt achter je bestelling.
Stap 2: Vul je adres gegevens in
 
Waar mogen we de bestelling naartoe sturen? Vul hier je persoons- en adresgegevens in.
Vergeet niet je huisnummer in het aparte vakje achter je straatnaam te vermelden
Plaats vooral een vinkje als je bezorg adres het zelfde is als het factuur adres dit scheelt invullen
 
Stap 3: Betaalwijze 
 
Tsja, betalen moet ook gebeuren. Selecteer hier de betaalwijze van jouw voorkeur.
 
Boven in stap 3 verschijnt de volgende keer als je weer gaat bestellen het woord Welkom  met je naam 
Dit om het invullen de volgende keer makkelijker te maken. Hier hoef je niets mee te doen behalve als je niet degene bent die welkom wordt geheten.
 
Stap 4: Controleren en afronden.
 
Controleer nog even voor de laatste maal of...
... je adresgegevens kloppen.
... je de juiste producten besteld hebt.
... je de juiste aantallen besteld hebt.
... je de juiste betaalwijze geselecteerd hebt.
Alles klopt? Dan is het tijd om af te rekenen. 
 
TIP
Vergissen is menselijk. Net als vergeten. Winkel nog even verder voordat je definitief afrekent. Je spullen blijven gewoon in je winkelmand staan.
Toch maar het afleveradres wijzigen? Ga een stapje terug.
Anders betalen? Selecteer stap 3 voor de betaalwijze van jouw voorkeur.
En kom je er toch niet uit bel de helpdesk
 

Laden